Fra modstand til engagement

En international servicevirksomhed stod over for at levere en løsning til en kunde, der ville skabe store forandringer for medarbejderne i kundens organisation.

Selvom formålet var bedre kvalitet og øget effektivitet, ville det nye servicekoncept skabe usikkerhed, hvis ikke medarbejderne forstod processen og var involveret i den.

RelationsPeople rådgav virksomheden om, hvordan den kunne involvere kunden i forandringsprojektet.

Vil du vide mere om denne case?

Kristian Eiberg

Adm. direktør, partner
+45 22 65 52 51