Nyt akademi: Et kompetenceløft inden for bæredygtighed i kommunikation og markedsføring

Behovet for, at kommunikations- og marketingafdelinger integrerer bæredygtighed i indhold og praksis er højere end nogensinde. Men hvordan sikrer man, at man som kommunikatør og marketeer faktisk kan navigere i den komplekse dagsorden – og kommunikere ansvarligt og troværdigt om den? Det spørgsmål har RelationsPeople og Orchestra sat sig for at besvare med et nyt internt akademi.

Interview med Eva Harpøth Skjoldborg, ESG seniorrådgiver i RelationsPeople, og Sandra Olsen, Strategy Director & Partner i Orchestra, skrevet af Amalie Nygaard Wibrand

Bæredygtighed rykker endnu tættere på forretningens kerne i de fleste virksomheder, hjulpet på vej af færre krav til rapportering, som ellers længe har drevet udviklingen af feltet. Tilbage står øget regulering af design, produktion og distribution, stigende krav fra investorer, faldende forbrugertillid og en samfundsmæssig forventning om gennemsigtighed. Det stiller krav til kommunikation og markedsføring af bæredygtighed, og det vil et nyt akademi fra RelationsPeople og Orchestra forsøge at inspirere til.

Kommunikation og marketing halter efter
Selvom bæredygtighedsstrategien fylder i virksomhederne, følger kommunikation og marketing ikke altid med. En undersøgelse fra RelationsPeople viser, at tre ud af fire kommunikationsansvarlige i store danske virksomheder oplever det som en udfordring at prioritere og fokusere i deres bæredygtighedskommunikation – til trods for, at bæredygtighed er integreret i forretningsstrategien.

Ifølge Sandra Olsen, Strategy Director & Partner i Orchestra, er problemet ofte, at de kommunikerende led i organisationen står uden en klar forståelse af, hvordan bæredygtighedsstrategien oversættes til konkret og meningsfuld kommunikation og markedsføring.

“Der mangler en oversættelse. Vi ser ofte, at kommunikations- og marketingafdelinger er helt afkoblet fra virksomhedens bæredygtighedsstrategi. De ved ikke, hvad den betyder for deres daglige arbejde – og dermed risikerer man at komme i klemme,” siger Sandra Olsen, Strategy Director & Partner i Orchestra.

Kommunikation og marketing skal hjælpe med at nå målene for bæredygtighed
Eva Harpøth Skjoldborg, ESG-seniorrådgiver i RelationsPeople, peger på, at kommunikation også bør spille en central rolle i at realisere virksomhedens bæredygtighedsmål:

”Kommunikation skal hjælpe virksomheden med at nå sine mål – og når bæredygtighed bliver en større del af forretningsstrategien, skal det også være en integreret del af kommunikationsstrategien. Ellers får man ikke skabt nok værdi ud af hverken bæredygtighed eller kommunikation,” forklarer hun.

Så hvordan arbejder man ansvarligt med bæredygtighed i en marketing- eller kommunikationsafdeling? Hvad gør man, når bæredygtighedsstrategien ikke føles relevant – eller måske slet ikke er kendt – i kommunikationsleddet? Hvornår er det tid til at udvide kompetencer og beredskab i forhold til bæredygtighed i kommunikation og markedsføring?

Det er netop disse spørgsmål, et nyt akademi fra RelationsPeople og Orchestra er sat i verden for at svare på.

Hjælp til selvhjælp
Akademiet i bæredygtighed i kommunikation og marketing er ikke designet til at uddanne bæredygtighedsspecialister. I stedet handler det om at give kommunikatører og marketeers en grundlæggende forståelse for, hvad ansvarlig bæredygtighedskommunikation og bæredygtigt kampagnearbejde kræver – både i indhold og i praksis.

“Vi ønsker at give deltagerne et sprog og en forståelse, så de kan identificere signaler, spotte risici og vide, hvornår de skal spørge om hjælp. De skal ikke kunne lave bæredygtighedsstrategien fra bunden – men de skal kunne arbejde med den og kommunikere den troværdigt og indsigtsfuldt,” siger Eva Harpøth Skjoldborg.

Sandra Olsen stemmer i: “Det er i virkeligheden hjælp til selvhjælp. At vide, hvornår noget er en potentiel risiko, og hvornår det er nødvendigt at inddrage kolleger med andre kompetencer. Det handler i sidste ende om at kunne stå på mål for det, man gør og siger – og sikre, at det hænger sammen med det, der faktisk foregår i virksomheden,” siger Sandra.

Med akademiet håber RelationsPeople og Orchestra at inspirere til, hvordan man integrerer bæredygtighed i marketing- og kommunikationsafdelingen i danske virksomheder.

“Vi oplever, at mange gerne vil gøre det rigtige, men ikke altid ved, hvordan. Vores mål er at klæde dem bedre på til at tage del i den bæredygtige omstilling og være med til at sikre, at praksis og indhold er troværdigt, relevant og i tråd med virkeligheden,” siger Sandra Olsen.

Forløbet er designet til reel kompetenceudvikling, så deltagerne i praksis er klædt bedre på til selv at kommunikere og til at rådgive resten af organisationen i kommunikation og markedsføring af bæredygtighed.