Samsung: Bedre afsæt for teamsamarbejde og udvikling

Samsungs nordiske PR-team ønskede et fælles afsæt for at styrke teamsamarbejdet og gøre udvikling og feedback mere konkret i hverdagen. Teamet havde brug for et fælles sprog for forskelligheder i arbejdsstil og kommunikation, så samarbejdet både internt og på tværs af organisationen kunne blive mere smidigt og mindre personafhængigt.

Forløbet blev gennemført som en halvdags workshop, hvor RelationsPeople forberedte og faciliterede en fælles proces med afsæt i personprofileringsværktøjet Everything DiSC®. Deltagerne arbejdede først med individuelle indsigter, hvor de fik sat ord på egne præferencer og behov i samarbejdet – fx hvad der skaber fremdrift for dem, hvad der kan trigge misforståelser, og hvilken kommunikation de typisk responderer bedst på.

Herefter blev indsigterne løftet op på teamniveau, så teamet fik en fælles forståelse af deres samlede teamprofil og de mønstre, der typisk opstår i samarbejdet. Det gjorde det muligt at tale om forskelle i stil på en konkret og afdramatiseret måde, og det gav et fælles billede af, hvor teamet naturligt er stærkt, og hvor de med fordel kan kompensere, når hverdagen er travl.

Som en del af dagen arbejdede teamet også med at gøre feedback mere anvendelig i praksis. RelationsPeople faciliterede en enkel ramme for feedback og feedforward, så dialogen i teamet i højere grad tager udgangspunkt i adfærd, effekt og ønsket retning frem for vurderinger. Dagen blev samlet op i konkrete aftaler om, hvordan teamet ønsker at samarbejde fremadrettet – og hvad de vil være særligt opmærksomme på i kommunikationen med hinanden og med deres vigtigste samarbejdspartnere.