• Om os
  • Ydelser
  • Cases
  • Inspiration
  • People
  • Job
  • Kontakt
  • Bog
  • Søg
  • Da
  • En
RelationsPeople
Det skal du vide om influencer marketing version 2.0
+ Tilmeld nyhedsbrev

Det skal du vide om
influencer marketing version 2.0

Sofie
Sofie Desmareth Riemann

Direktør og partner
+45 22 65 51 34
sofie@relationspeople.dk

Influencer marketing kan være et rigtig effektivt greb i en længerevarende indsats eller i forbindelse med en kampagne, men i takt med professionaliseringen er der en række elementer, som virksomheder skal være opmærksomme på.

28. juni 2018

“Placér dit produkt hos en influencer, og din omsætning er reddet! Billigt, troværdigt og med væsentlig bedre ROI end traditionel markedsføring”.

Budskaber som disse, har både marketingprofessionelle og kommunikationsfolk fået tudet ørerne fulde af over de seneste år, og selvom dele af budskaberne kan være valide og relevante, så er virkeligheden langt fra så sort-hvid.

Influencer marketing løber nemlig med hastige skridt mod en professionalisering, og platformen bliver af flere og flere virksomheder integreret som en naturlig del i det samlede mediemiks. Det skaber både øgede forventninger og krav til begge parter i et influencer-samarbejde.

Det er ikke noget, vi leger mere
I modsætning til for bare et par år siden, så er influencer marketing ikke længere noget, der kan eksperimenteres med for et par gratis produkter. Det er hverken influenceren eller brandet tjent med, hvis kanalen skal tages seriøst på linje med andre kanaler i mediemikset.

Selvfølgelig sker det stadig, at virksomheder og brands prøver, det kunne jo være…
Mit råd: Lad være, i ni ud af ti tilfælde er det spild af ressourcer og produkter, med mindre du har en seriøs ambassadør-strategi med løbende årlige nedslag, der også tilbyder influenceren betalte samarbejder, oplevelser og anledninger til at bygge content.

I den anden enden af skalaen oplever jeg også, at mange virksomheder kører decideret stordrift på influencersamarbejder uden at skele til “kanalens” styrker.
Det vil sige, at de laver et generisk brief og får et bureau eller influencernetværk til at bære briefet videre ud mod de valgte måske 10-20 influencere, ofte valgt ud fra reach som det primære kriterium.

Min erfaring er, at man med denne tilgang opnår præcis det modsatte af, hvad man i disse tilfælde prøver at opnå. Nemlig; generisk, uinspireret indhold, der mest af alt ligner en traditionel reklamekampagne fra før reklame blev et fy-ord.

Influencer marketing handler nemlig om relationer og troværdighed, hvis det skal leve op til forventningerne om ROI. Og det kan man ikke opnå gennem et generisk brief uden at have én eneste samtale med det menneske, der i den anden ende skal producere det unikke og personlige indhold. Vægten skal dermed ligge mere på influencer end på marketing for at lykkes med bæredygtige resultater.

Er vi i gang med at slå influencer marketing tilbage til start?
Hvis brands fortsætter med at anvende influencere med en traditionel markedsføringstilgang, hvor der skal være fuld kontrol over budskaberne, ensartethed i indholdet og uden føling med den enkelte influencers forcer (og hvis influencerne springer på limpinden – og de cool cash – gang på gang), så vil det underminere troværdigheden.

Følgerne vil simpelthen miste tilliden til influencerens anbefaling – og så er vi slået tilbage til start, hvor indholdet bliver opfattet som en simpel reklame.

Når troværdighed og branding virkelig lykkes i samspil mellem influencer og brand, så kan det noget helt særligt.
Tag fx guitaristen i Metallica, Kirk Hammett. Han brugte guitarstrenge fra Ernie Ball i mere end 30 år, og han har både lavet videoer og indhold for brandet. Det er et perfekt match, som både er autentisk og helt igennem troværdigt. Og så er det et næsten livslangt samarbejde baseret på kærlighed til brandet, der vil skabe langsigtede kommercielle resultater.

Det er den type samarbejder, som bør være benchmark for influencersamarbejder generelt set. Og selvom du som brand ikke kan bygge din influencerindsats op om 30-års kærlighed til dit brand, så skal du være mere ambitiøs end at vælge den influencer med det største reach.

Hvorfor mediekittet og data-nørden vil brillere
Influencerne på den anden side skal til at uppe deres game på datafronten. Godt nok giver det mening at betale for velproduceret og troværdigt indhold, men det giver ikke mening isoleret set, hvis influenceren ikke har styr på, hvordan de skaber engagement, hvordan de sikrer, at sponsorerede posts performer på samme niveau som ikke sponsoreret indhold, og de generelt set ikke går op i deres data og en positiv udvikling af samme. Data er deres forretning – også selvom det er indholdet, der driver influencerne.

Hvis en influencer fx er virkelig god til at kreere smukt indhold på Instagram, men ikke formår at engagere sine følgere nok, så vil indholdet ikke nå særligt langt ud på grund af Instagrams algoritme.
Derfor bliver det i stigende grad væsentligt, at influenceren får en ny seriøs hobby som datacruncher, eller hyrer nogen til opgaven.

Et andet eksempel: hvem vil fx betale +20.000 kr. for en indsats uden at vide, hvad det er, de køber? Blot for at lave en oldnordisk reference, så kan du heller ikke sælge en helsides i Børsen, hvis du ikke kender til antal læsere og målgruppefacts. Derfor er influencer-mediekittet også i gang med at få en revival, ligesom diverse influencer-platforme, hvor bureauer og virksomheder let får adgang til influencernes data, vinder frem. Data er i sandhed – sammen med troværdigheden – et af de unikke selling points ved influencer-samarbejder.

Læs også: Undgå skjult-reklame-fælden når du samarbejder med influencers

Vil influencerne fortsætte med at sejre?
Jeg er ret overbevist om, at vi stadig kun har set toppen af isbjerget i forhold til denne udvikling, men jeg kan blive i tvivl, om vi kan lykkes med at bevare troværdigheden i samarbejderne og dermed grunden til, at influencerne har sejret ad helvede til.

Det kræver af brands og bureauer, at relationsopbygningen og den personlige, kreative proces bliver taget seriøst, og på den anden side kræver det af influencerne (og deres netværk), at de værner om deres troværdighed, bevarer kærligheden til indholdet og ikke bliver fristet af for mange og for perifere samarbejder i forhold til deres personlige brand.

Artiklen blev udgivet af Markedsføring tidligere i juni måned.

Tilmeld nyhedsbrevSofie Desmareth RiemannArtiklerInfluencer marketingPublic relations
Artikel
Målbare data eller mavefornemmelse? Her er hvad du bør overveje, når du vælger influencers til jeres kampagne
RelationsPeople Kommunikationsbureau
by Anita Østergaard Sørensen
Influencer marketing
I dag måler de fleste brands på deres influencer-indsatser vha. data. Og det bør man også gøre. Mange vægter derimod mavefornemmelsen, når der skal vælges influencers, for det er vigtigt, at influenceren passer til brandet. Men hvilke parametre skal du egentlig prioritere, når du skal vælge den rigtige influencer til et betalt samarbejde? Her følger vores bud.
Artikel
Kender du værdien af influencer indsatser?
RelationsPeople Kommunikationsbureau
by Sofie Desmareth Riemann
Influencer marketing
Brands og virksomheder rykker i stigende omfang deres annoncebudgetter fra traditionel annoncering til influencer-aktivering. Men få kender de korrekte data på rækkevidde og resultater af samarbejderne. RelationsPeople er dykket ned i området og har fået en række svar fra influencer-dataeksperten Zeth Edwardsen.
Artikel
Samarbejder med influencers. Undgå skjult-reklame
RelationsPeople Kommunikationsbureau
Influencer marketing
Sender du gaver, giver procenter eller inviterer influencers til events i håb om at få lidt omtale af dit brand? Så er der nu opdaterede pejlemærker fra Forbrugerombudsmanden for, hvordan og hvornår influencers skal markere indlæg som reklame.
ArtikelRelationsPeople-prisen
Hvad er potentialet i outdoor marketing?
RelationsPeople Kommunikationsbureau
Public relations
Gennem de sidste ni år, har vi hos RelationsPeople uddelt en pris for det bedste cand.merc.(kom.)-speciale i samarbejde med Copenhagen Business School. Det er et samarbejde, der har til formål at rette fokus på og hylde de studerende, der har formået at levere et værdifuldt kommunikationsspeciale, som afslutning på deres lange uddannelse.
Artikel
LinkedIn har fået en ny annoncefunktion – og den kan sætte fut i jeres thought leadership positionering
RelationsPeople Kommunikationsbureau
by Anita Østergaard Sørensen
Public relationsThought Leadership
LinkedIn er et oplagt sted for virksomheder, ledere og medarbejdere at positionere sig, rekruttere, sælge, brande sig og interagere med en målgruppe. Den gode nyhed er, at det nu er blevet en hel del nemmere vha. LinkedIns nye annonceformat, ’thought leader’-annoncer. Og det er heldigvis ikke svært at gøre brug af.
Artikel
Hvor svært kan det være at få en forsideartikel i Børsen?
Hvordan får man PR og marketing til at arbejde sammen?
KampagnerPublic relations
Hvorfor har journalisten ikke vinklet historien, som vi ønskede det? Og hvorfor endte hele vores social media kampagne i en shitstorm? Det er blot nogle af de spørgsmål, som virksomhedens marketingafdeling ofte står med, når kampagnen ruller – og man måske ikke lige har fået involveret PR-afdelingen i tide, eller måske ikke helt har styr på, hvad PR i grunden er for en disciplin.

RelationsPeople
Vester Farimagsgade 41
1606 København V

Tilmeld nyhedsbrev

Behandling af persondata

Skift cookieindstillinger

facebookinstagramlinkedin