Kommunikationstræning for
lokale ledere

For en stor virksomhed som Securitas kan det være en udfordring at kommunikere relevant og nærværende til alle de lokale afdelinger. RelationsPeople udviklede derfor et kursus målrettet mellemlederne, så de påtog sig større ansvar for kommunikationen og gjorde afstanden mellem hovedkvarter og lokale afdelinger mindre.

Securitas har en stor forretning, der er specialiseret i sikkerhed og tryghed. Med en bred medarbejderskare fra vagter, operatører, serviceteknikere til receptionister, som alle arbejder på skæve tidspunkter, og sjældent på kontoret foran sin pc. Securitas prioriterer værdier, en stærk kultur og stort personligt ansvar for at være, hvor det sker og håndtere uforudsigelige situationer hurtigt, sikkert og kompetent.

Men hvordan kan man kommunikere til denne brede gruppe af professionelle? Hvordan sikrer man relevans, og hvad er forholdet mellem kommunikationen fra hovedkvarteret og den lokale, nære kommunikation?

RelationsPeople udviklede et kursus for de mange lokale mellemledere. Målet var at disse skulle tage et større formelt ansvar for kommunikationen og udbygge nærværet, og at den corporate kommunikation dermed kunne fokusere på andre strategiske opgaver. Indholdet i kurset var træning i korte tekster til SoMe, primært til workplace-grupper, kombineret med træning i små, korte videoer fra telefonen. Praktisk, enkelt og hands-on. Resultatet var et fornyet engagement til at tage ansvar for den lokale kommunikation og stærkt forbedret indhold.