Udviklingsforløb for
kommunikationsrådgivere

For at etablere og styrke et moderne mind-set og stærkere rådgivningskompetencer, udviklede RelationsPeople et træningsforløb for rådgiverne på Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet på Københavns Universitet.

Det Sundhedsvidenskabelige Fakultet, SUND, på Københavns Universitet har i flere år fokuseret på at opprioritere kommunikationsindsatsen. Der er mange aktiviteter i gang, både i forskningen og gennem store udviklingsprocesser på den enkelte institutter og centre. For Kommunikationsafdelingen og Presse har det blandt andet været en kolossal opgave at organisere og samle et overblik på både intranettet og på de eksterne kanaler. Af samme årsag efterspørger organisationen i stigende grad dedikeret kommunikationshjælp til mere sammensatte opgaver. Det er udfordrende, idet kommunikationsrådgiverens kompetencer hurtigt kan komme til kort i mangfoldigheden og kompleksiteten af opgaver med stedse mere dygtige, ambitiøse og krævende ”kunder”.

Derfor ønskede SUND at udvikle et forløb, hvor dels hele afdelingen skulle etablere et fælles moderne mind-set og en bedre forståelse af rådgiverrollen, dels skulle en gruppe af dedikerede kommunikationsrådgivere dygtiggøres for bedre at kunne matche de nye krav og forventninger.

For at imødekomme dette behov, udviklede RelationsPeople et undervisningsforløb for rådgiverne, der over flere sessioner bestod af en række oplæg om rådgiverens virkelighed, kombineret med en specifik opgave med at udvikle en kommunikationsplan for kommunikationsrådgiverens primære kunde, som man efterfølgende præsenterede. Resultatet var styrket rådgivningskompetence og en række konkrete planer, klar til implementering.