Skal jeg bruge mit marketingbudget
på influencer marketing?
Nej, det skal du ikke. I hvert fald ikke, hvis du aldrig har overvejet pointerne i denne artikel. Influencer marketing er en kanal i dit samlede marketing-miks, behandler du den på lige vilkår?
25. oktober 2020
Influencer marketing er så modent som begreb nu, at det er tid til en alvorssnak om, hvordan du bruger dit marketingbudget. Det er nok de færreste, der stadigvæk sender en goodiebag af sted og regner med tilfældig omtale hist og pist, men vi ser desværre stadig, at influencer marketing bliver en løsrevet og måske enkeltstående indsats.
Udfordringen med denne tilgang er, at din virksomhed får væsentlig mindre ud af indsatsen fordi mængden af content vokser på alle platforme. I en nylig undersøgelse blandt 4.000 marketing-professionelle udarbejdet af den amerikanske influencer portal Influencer Marketing Hub svarer 84%, at de har øget deres content output i løbet af de seneste to år. Og det svarer meget godt til det, vi oplever blandt vores kunder her i Danmark. Det betyder samtidig, at der virkelig skal noget til for at trænge igennem lydmuren blandt alt det content, der er derude.
Ormemodellen – er det også din virksomhed?
Når virksomheder arbejder med influencer marketing, oplever vi typisk, at de starter med at blive nysgerrige på redskabet fordi der er så meget hype omkring det. Den naturlige næste slutning er ’vi skal have nævnt vores produkt noget mere, så vi sender vores produkter til nogle influencers’.
Efterfølgende vil flere måske sidde tilbage med en ok oplevelse af at være blevet nævnt (hvis man er så heldig), men så forsvinder indholdet igen fra de sociale platforme. Og man har måske ikke solgt mere eller fået en oplevelse af bedre awareness. Den proces er illustreret med ’ormemodellen’ herunder.
Så ud over, at den beskrevne indsats har været en spinkel, enkeltstående stemme i et meget stort brølende kor, så går virksomhederne altså glip af:
- en større sandsynlighed for at nå målgruppen med budskaberne
- en mere sammenhængende og konsistent brand-forståelse
- muligheden for at udbygge content på egne kanaler og skabe en reel content-platform, som bliver ved med at generere leads og salg
Jo flere gange vi siger budskabet i forskellige variationer, jo bedre
Det er ikke raketvidenskab, men vi får mere ud af investeringen, når vi puljer vores indsatser – og det gælder egentlig alle marketing- og kommunikations-discipliner.
For rigtigt at opnå synergi så kræver det til gengæld et samarbejde på tværs af kommunikation, marketing og salg internt i virksomhederne. Og det kan stadig være en større udfordring for mange, selvom der er sket en positiv udvikling netop på dette område de seneste år.
Samtidig kræver det også overvejelser over, hvad en influencer-indsats kan bidrage med i et kampagne-setup. Hvilken del af målgruppen når I gennem influencerne? Står output mål med investering – også sammenlignet med, hvad I ellers kunne have gjort med andre marketingredskaber? (få tips til at evaluere indsatsen her) Og skal indsatsen skabe salg eller awareness? Det kræver med andre ord et overblik over og en indsigt i alle din virksomheds marketing-kanaler og et præcist kendskab til målgruppen.
Når du har dette overblik, så kan vi tale om, om det giver mening at anvende dit budget på influencer marketing. Og det er vel i virkeligheden ikke så meget anderledes end andre marketingkanaler. Du ville heller aldrig købe en outdoor-reklame på Rådhuspladsen uden at vide, hvad du ville opnå med den – eller ville du?